Liên hệ

Trong quá trình xem trực tiếp bóng đá hay hoạt động trên trang web, đôi khi bạn sẽ gặp phải một số vấn đề làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bản thân. Lúc này, bạn đừng vội lo lắng hay đánh giá kém về CakhiaTV VN. Thay vào đó, hãy nhanh chóng liên hệ với CakhiaTV VN bằng các phương thức sau đây để các nhân viên có thể hỗ trợ bạn sớm nhất có thể nhé.

Số điện thoại Hotline

Trong tình huống cấp bách, cần  đến sự giải quyết ngay lập tức từ phía CakhiaTV VN, bạn hãy gọi đến số điện thoại của CakhiaTV VN sau: 0977652283. Sau 1-2 phút, bạn sẽ được kết nối với nhân viên của bộ phận chăm sóc khách hàng. Bạn hãy trình bày rõ ràng về trục trặc mà mình đang gặp phải để nhân viên có thể hiểu rõ và giải quyết giúp bạn. 

Đường dây nóng của CakhiaTV VN sẽ hoạt động 24/7, đảm bảo tiếp nhận ý kiến của bạn bất cứ lúc nào.Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý rằng cuộc gọi nãy vẫn tính cước phí như những cuộc gọi thông thường khác nhé.

Hòm thư email

Một cách khác để liên hệ với TTBD chính là gửi tin nhắn qua email. Khi có vấn đề cần giải quyết hay có ý kiền cần đóng góp, bạn hãy gửi thư đến địa chỉ email: [email protected]. Với phương thức này, bạn có thể trình bày vấn đề của mình kèm theo video, hình ảnh hoặc tệp tin để nhân viên có thể hiểu rõ hơn. Hơn nữa, gửi email sẽ không tốn bất kì một cươc phí nào.

Mặc khác, khi gửi email thì vấn đề của bạn sẽ được tiếp nhận và giải quyết chậm hơn so với khi gọi điện thoại vì có thể gặp các vấn đề như trôi thư, thư bị đưa vào mục spam,.... Nhưng phía CakhiaTV VN sẽ cố gắng khắc phục và phản hồi thư của bạn sớm nhất có thể.

Văn phòng làm việc

Trong trường hợp bạn có những vấn đề mà chỉ có thể gặp trực tiếp để giải quyết, bạn hãy đến văn phòng tại trụ sở chính của CakhiaTV VN nhé. Văn phòng của CakhiaTV VN được đặt tại địa chỉ 99 Nguyễn Tất Thành, Phường 5, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh. Nếu nơi bạn sống gần với văn phòng, hãy đến để gặp trực tiếp nhân viên nhé.

Tuy nhiên, CakhiaTV VN mong rằng khi bạn có ý định đến làm việc trực tiếp với chúng tôi, bạn hãy gọi điện và báo trước cho chúng tôi từ 1-2 ngày. Trong thời gian này, CakhiaTV VN sẽ sắp xếp lịch, cũng như chuẩn bị kỹ càng để có thể tiếp đón bạn một cách nồng hậu nhất.

Trên đây là 3 phương thức liên lạc hiện có của CakhiaTV VN. Trong tương lai, CakhiaTV VN sẽ cố gắng tạo thêm nhiều phương thức khác để có thể giúp bạn thuận tiện hơn trong việc kết nối với nhân viên.